Переадресація Укрпошта — це корисна послуга, яка дозволяє змінити адресу доставки поштового відправлення ще до моменту його вручення. Це зручно, коли ви змінюєте місце проживання, переїжджаєте на дачу або просто передумали, куди має прийти посилка. У цій статті ви знайдете детальну інформацію про те, як працює переадресація Укрпошта, кому вона доступна, скільки це коштує і як її правильно оформити.
Що таке переадресація Укрпошта
Переадресація Укрпошта — це послуга, яка дозволяє змінити маршрут доставки вашого листа або посилки. Наприклад, якщо ви замовили доставку додому, але поїхали в інше місто, ви можете перенаправити відправлення до нового відділення або адреси. Такий сервіс дуже виручає в непередбачуваних ситуаціях.
Хто може скористатися переадресацією Укрпошта
Насправді, скористатися переадресацією Укрпошта може будь-хто — фізична чи юридична особа. Головне, щоб ви були одержувачем посилки або мали документи, що це підтверджують. Варто знати, що відправник не може змінити адресу доставки без згоди отримувача.
Як замовити переадресацію Укрпошта

Процес замовлення дуже простий. Для цього потрібно:
- Зайти на офіційний сайт Укрпошти.
- Перейти в розділ “Переадресація поштових відправлень”.
- Заповнити онлайн-заяву із зазначенням нового місця доставки.
- Підтвердити заявку через SMS або електронну пошту.
- Очікувати оновлену інформацію про доставку.
Якщо вам зручніше, ви можете звернутися до найближчого поштового відділення та оформити переадресацію особисто.
Скільки коштує переадресація Укрпошта
Ціни можуть змінюватися, але станом на 2025 рік переадресація однієї посилки коштує близько 10–15 гривень. Ціна залежить від типу відправлення (лист, посилка, бандероль) та обраного способу доставки. Наприклад, пересилання з одного міста до іншого обійдеться дорожче, ніж переадресація в межах одного населеного пункту.
Коли неможливо зробити переадресацію Укрпошта
Є кілька випадків, коли послуга переадресації не надається:
- Відправлення вже вручено.
- Посилка належить до категорії “цінна кореспонденція”.
- Немає підтвердження особи одержувача.
- Переадресація замовляється третьою особою без дозволу.
Як бачимо, переадресація Укрпошта має певні обмеження, але вони логічні і пов’язані з безпекою поштових відправлень.
Переваги послуги переадресації
Ця послуга має чимало переваг, серед яких:
- Гнучкість: ви можете змінити місце доставки в будь-який момент.
- Комфорт: не потрібно повертатися додому, щоб забрати посилку.
- Захист: відправлення не загубиться, якщо ви вчасно зміните адресу.
До того ж, система автоматично повідомляє вас про зміну маршруту, що робить використання дуже простим.
Переадресація Укрпошта у мобільному додатку
Сьогодні майже всі сервіси доступні через смартфон. Укрпошта не виняток. В офіційному мобільному додатку ви можете:
- Відслідковувати статус посилки.
- Замовляти переадресацію.
- Змінювати відділення видачі.
- Перевіряти історію замовлень.
Мобільний додаток — це зручний і швидкий спосіб керувати доставкою, не виходячи з дому.
Скільки триває переадресація Укрпошта

Зміна маршруту зазвичай займає від 1 до 3 робочих днів. Проте, якщо нова адреса розташована в іншому регіоні, доставка може тривати довше. Важливо не зволікати з поданням заявки. Чим швидше ви це зробите, тим швидше посилка змінить маршрут.
Як скасувати переадресацію Укрпошта
Іноді виникає ситуація, коли переадресація вже не потрібна. У такому випадку:
- Перейдіть на сайт Укрпошти.
- Увійдіть у свій особистий кабінет.
- Оберіть активну заявку на переадресацію.
- Натисніть “Скасувати”.
Після цього посилка повертається до первинної адреси доставки. Це можна зробити тільки до моменту зміни маршруту.
Відгуки користувачів про переадресацію Укрпошта
Більшість користувачів позитивно оцінюють цю послугу. Вони зазначають:
- Вчасну доставку після зміни маршруту.
- Простоту оформлення заявки.
- Доступність через інтернет або додаток.
Проте є й негативні відгуки, які стосуються затримок у пікові періоди (свята, акції), тому плануйте заздалегідь.
Важливі поради при використанні переадресації
Щоб уникнути помилок:
- Завжди перевіряйте нову адресу двічі.
- Залишайте актуальні контактні дані.
- Не відкладайте заявку на останній момент.
- Слідкуйте за статусом онлайн.
Ці прості дії допоможуть уникнути неприємностей та отримати вашу посилку вчасно.
Читати далі: Банковская карта – все, що потрібно знати у 2025 році
Часті запитання (FAQ)
Ні, послуга діє тільки в межах України.
Так, але лише до моменту його вручення.
Зазвичай дозволяється лише одна переадресація на одне відправлення.
Ні, все можна зробити онлайн або через мобільний додаток.
Ні, за послугу стягується невелика плата, яка залежить від типу відправлення.
Висновок
Переадресація Укрпошта — це сучасна, зручна та недорога послуга для тих, хто хоче контролювати свою доставку. Завдяки онлайн-доступу та простому інтерфейсу, нею може скористатися кожен. Якщо ви хочете уникнути непередбачуваних ситуацій, не забудьте завчасно подбати про переадресацію. Це дозволить заощадити час, гроші та нерви.